Tugas Manajer Pemasaran

Tidak berhenti disini, senantiasa menjaga kepuasan konsumen dan kontinyu dalam berpromosi akan senantiasa menarik pelanggan sebanyak – banyaknya. Segmentasi pasar dapat dilakukan dengan membaginya berdasarkan geografis, demografis, psikografis dan tingkah laku. Setelah itu pilihlah goal pasar yang paling sesuai dengan mempertimbangkan daya tarik pasar serta tujuan dan sumber daya yang dimiliki.

Apabila terjadi pelanggaran/ penyimpangan terhadap Kode Etik ini maka kepada yang bersangkutan akan diproses dan dikenakan sanksi sesuai dengan Peraturan Perseroan. Insan Perseroan harus menggunakan fasilitas tersebut sesuai dengan etika, kesopanan, susila dan moralitas yang berlaku dan penuh tanggung jawab serta mengandung unsur pornografi dan pelecehan seksual. Insan Perseroan harus mengamankan harta Perseroan dari kerusakan dan kehilangan serta mengembalikan seluruh peralatan/fasilitas pada akhir masa tugas di Perseroan.

Segmen yang dipilih mungkin tidak saling berhubungan atau membentuk sinergi, tetapi masing – masing segmen menjanjikan uang. Strategi ini lebih dipilih oleh perusahaan untuk menghindari kerugian, walaupun salah satu segmennya tidak produktif, tetapi perusahaan tetap memperoleh pendapatan dari segmen yang lain. Action), tahapan dimana si konsumen agar mengambil tindakan untuk mulai membeli produk kita sekarang. Tahap Memutuskan untuk aksi beli , tahapan dimana si konsumen agar mengambil tindakan untuk mulai membeli produk kita sekarang. Sesekali, coba tanyakan pada pelanggan-pelanggan yang Anda miliki seputar alasan mengapa mereka memilih produk maupun layanan yang Anda miliki, meskipun ada produk-produk serupa yang dapat ia temukan dari kompetitor.

Tanggapan yang hampir sama menunjukkan jumlah frekuensi pembelian, loyalitas terhadap merek tertentu, dan pengukuran tanggapan pembeli lainnya. Oleh karenanya, segmentasi merupakan proses identifikasi yang bertujuan untuk mendapatkan pembeli dalam keseluruhan pasar. Promosi, bagi konsumen merupakan insentif atau motivasi agar tertarik untuk membeli produk yang kalian lakukan. Pasalnya, konsumen selalu tergoda dengan adanya diskon produk atau promo dengan harga yang pasti lebih miring dari yang seharusnya. Keberadaan kompetitor bukan tak mungkin menghambat produk kalian laku di pasaran. Maka dalam strategi pemasaran kalian harus mengamati pesaing dan mempelajarinya.

Tiap perusahaan memiliki produk yang berbeda dan unik dari kompetitor. Untuk melakukan pemasaran yang efektif, perusahan harus memahami konsumen seperti apa yang membutuhkan produk mereka. Sebuah perusahaan akan menyediakan kebutuhan dan keinginan konsumen bervariasi dengan menggunakan model yang berbeda tergantung segmen yang akan dituju.

Masalahnya sekarang adalah bagaimana untuk kondisi dan situasi tertentu dimana harapan pelanggan tidak bisa dikendalikan dan tidak bisa diarahkan. Setelah itu harapan pelanggan terhadap waktu saji juga dikendalikan, segaja ditanamkan waktu saji 20 menit, meski standar saji untuk masakan tersebut adalah 10 menit. Dan begitu ada on-line store dengan lokasi sama dan produk yang sama mampu memberikan service pengiriman dalam satu hari, maka harapan yang terbentuk adalah menjadi satu hari untuk pengiriman. Seorang pelanggan yang mempunyai pengalaman pengajuan klaim asuransi dan selesai dalam satu jam proses, akan terbentuk harapan dimasa mendatang bahwa klaim asuransi tidak boleh lebih dari satu jam. Pengalaman pelanggan atas suatu jasa atau produk akan sangat berpengaruh terhadap desired expectation dan enough expectation. Pelanggan akan puas, manakala desired expectation nya bisa dipenuhi oleh perusahaan, dan pelanggan masih akan puas, jika perusahaan hanya bisa memenuhi batas terendah zona harapannya, yaitu adequate expectation.

Pelanggan yang memiliki keinginan

Seorang pemasar yang cerdas mampu membangun hubungan baik dengan berbagai pihak sehingga memberikan keuntungan bagi perusahaan. Adapun biaya adalah jumlah uang yang dikorbankan seseorang untuk memenuhi kebutuhan atau keinginannya. Jadi biaya ini akan selalu ada dan harus dipenuhi oleh seorang konsumen untuk mendapatkan sesuatu. Faktor biaya sering menjadi pertimbangan utama sebelum seseorang memutuskan mau membeli barang atau menggunakan jasa. Perilaku konsumen adalah proses dan aktivitas ketika seseorang berhubungan dengan pencarian, pemilihan, pembelian, penggunaan, serta pengevaluasian produk dan jasa demi memenuhi kebutuhan dan keinginan. Perilaku konsumen merupakan hal-hal yang mendasari konsumen untuk membuat keputusan pembelian.